Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI

ALICI: Anketör platformunda hesap açan ve ödeme adımında fatura bilgileri kayıt altına alınan kullanıcı.

Alıcının adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi; ödeme adımında girdiği fatura bilgileri ile hesap kaydından alınır ve siparişe bağlı olarak saklanır.

Madde 2 — Tanımlar

• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
• Site: anketor.org alan adlı internet sitesi.
• Satıcı: Hizmeti sunan, Madde 1'de bilgileri yer alan tüzel kişi.
• Alıcı: Site üzerinden hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi.
• Hizmet: Bu sözleşmenin konusunu oluşturan ve Site üzerinden bedel karşılığında satın alınan Anketör Puanı ("Puan").
• Puan: Platformda anket, yarışma ve saha anketi yayınlamak ve hediye programında hediye talep etmek için kullanılan dijital hizmet kullanım birimi. Alıcının bakiyesi tek bir Puan bakiyesidir.
• Satın Alınan Puan: Alıcının Site üzerinden bedel ödeyerek satın aldığı Puan.
• Kazanılan Puan: Anket çözerek, yarışmalara katılarak veya saha anketörlüğü yaparak kazanılan, satışa konu olmayan Puan.
• Taraflar: Satıcı ve Alıcı.

Madde 3 — Konu

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait anketor.org üzerinden elektronik ortamda satın aldığı Puan'a ilişkin olarak, Kanun ve Yönetmelik hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 4 — Hizmetin Niteliği

Satın Alınan Puan, ALICI'nın platformda yayınladığı anket, yarışma ve saha anketleri için kullanılan dijital hizmet kullanım hakkıdır. Satın Alınan Puan; yanıt başına katılımcı ödülü ve hizmet bedeli ile yarışma yayın ücretinin karşılanmasında kullanılır. Harcanacak Puan miktarı, SATICI'nın belirlediği kurallar ve sınırlar dâhilinde hesaplanır ve yayından önce ilgili ayarlar ekranında gösterilir.

ALICI'nın bakiyesi tek bir Puan bakiyesidir; Satın Alınan Puan ve Kazanılan Puan aynı bakiyede toplanır ve aynı kurallarla harcanır.

Puan:

• ödeme aracı, elektronik para veya ön ödemeli araç değildir;
• üçüncü kişilere veya başka bir hesaba devredilemez;
• nakde çevrilemez;

Puan'ın geçerlilik süresi yoktur; hesap açık kaldığı sürece kullanılabilir.

Madde 5 — Kazanılan Puan ve Hediye Programı

Platformda Puan, satın alınmasının yanı sıra anket çözerek, yarışmalara katılarak veya saha anketörlüğü yaparak da kazanılabilir (Kazanılan Puan). Kazanılan Puan satışa konu değildir.

ALICI, bakiyesindeki Puan ile hediye programında hediye talep edebilir. Hediye programındaki ürünler, gereken Puan, stok ve talep koşulları SATICI tarafından belirlenir ve Hediyeler sayfasında gösterilir. Hediye programı bir sadakat uygulamasıdır ve işbu sözleşmenin kapsamı dışındadır.

Madde 6 — Bedel ve Ödeme

Satın alınacak Puan miktarı ve KDV dahil toplam bedel, ödeme adımında açıkça gösterilir ve ALICI'nın onayıyla kesinleşir. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatı olup, güncellenene kadar geçerlidir.

Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile, 3D Secure doğrulamasıyla tahsil edilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. Dijital hizmet satışı olduğundan kargo veya teslimat masrafı bulunmamaktadır.

Madde 7 — Fatura

Fatura, ALICI'nın ödeme adımında girdiği bilgiler esas alınarak düzenlenir ve hesabına kayıtlı e-posta adresine elektronik olarak gönderilir. Kurumsal fatura talebinde firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasının ödeme adımında eksiksiz girilmesi gerekir.

Madde 8 — İfa ve Teslim

Ödemenin onaylanmasıyla birlikte satın alınan Puan, ALICI'nın hesabına derhal ve otomatik olarak tanımlanır. Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden fiziksel teslimat, teslim süresi ve teslimat masrafı söz konusu değildir.

Ödeme onaylandığı hâlde Puan'ın hesaba tanımlanmaması durumunda ALICI, sipariş numarasıyla SATICI'ya başvurur; SATICI kaydı inceleyerek Puan'ı tanımlar veya bedeli iade eder.

Madde 9 — Genel Hükümler

1. ALICI, Site'de sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. ALICI, hesabına tanımlanan Puan'ı yalnızca kendi anket, yarışma ve saha anketlerinde kullanacağını; platformu yanıltıcı, otomatik veya çok hesaplı kullanım gibi kötüye kullanım amaçlarıyla kullanmayacağını kabul eder.
3. SATICI, kötüye kullanım tespit ettiği hesapların bakiyesini dondurma ve hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.
4. ALICI'nın hesabına ilişkin giriş bilgilerinin gizliliğinden ve bu bilgilerle yapılan işlemlerden ALICI sorumludur.

Madde 10 — Cayma Hakkı

ALICI, satın alma sırasında hizmetin ifasına derhal başlanmasını onaylar. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca — elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar — cayma hakkı kullanılamaz.

Bununla birlikte SATICI, Satın Alınan Puan'ın hiç kullanılmamış kısmı için iade imkânı tanır. Kullanılmamış kısım, satın alma kaydı ve sonraki bakiye hareketleri esas alınarak hesaplanır. Kullanılmış (yanıt başına katılımcı ödülü, hizmet bedeli, yayın ücreti olarak harcanmış ya da hediye talebinde kullanılmış) kısım için hizmet ifa edilmiş sayılır ve iadeye konu olmaz. Satışa konu olmayan Kazanılan Puan iadeye konu olmaz. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

Madde 11 — Temerrüt Hâli ve Hukukî Sonuçları

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi ile bankası arasındaki kart sözleşmesi çerçevesinde faiz ödemekle yükümlü olur ve bankasına karşı sorumluluk taşır. İlgili banka hukukî yollara başvurabilir, doğacak masraf ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir. ALICI'nın borcunu geç ifa etmesi nedeniyle SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyandan ALICI sorumludur.

Madde 12 — Yetkili Merciler

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 13 — Yürürlük

ALICI, ödeme adımında işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve kabul ettiğini onayladığında sözleşme yürürlüğe girer. Ödemenin gerçekleşmesiyle sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın hesabından erişilebilir durumdadır.