Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI

ALICI: Anketör platformunda hesap açan ve ödeme adımında fatura bilgileri kayıt altına alınan kullanıcı.

Alıcının adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi; ödeme adımında girdiği fatura bilgileri ile hesap kaydından alınır ve siparişe bağlı olarak saklanır.

Madde 2 — Tanımlar

• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
• Site: anketor.org alan adlı internet sitesi.
• Satıcı: Hizmeti sunan, Madde 1'de bilgileri yer alan tüzel kişi.
• Alıcı: Site üzerinden hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi.
• Hizmet: Bu sözleşmenin konusunu oluşturan Anket Hakkı.
• Anket Hakkı: Alıcının yayınladığı anketlerin yanıt toplayabilmesi için kullanılan, parayla satın alınabilen dijital hizmet kullanım hakkı.
• Hediye Hakkı: Anket çözerek veya saha anketörlüğü yaparak kazanılan, satışa konu olmayan ödül birimi.
• Taraflar: Satıcı ve Alıcı.

Madde 3 — Konu

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait anketor.org üzerinden elektronik ortamda satın aldığı Anket Hakkı'na ilişkin olarak, Kanun ve Yönetmelik hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 4 — Hizmetin Niteliği

Anket Hakkı, ALICI'nın platformda yayınladığı anketlerin yanıt toplayabilmesi için kullanılan dijital hizmet kullanım hakkıdır. Yanıt başına düşülecek miktar, anketin soru sayısına göre SATICI tarafından belirlenir ve anket ayarlarında gösterilir.

Anket Hakkı:

• ödeme aracı, elektronik para veya ön ödemeli araç değildir;
• üçüncü kişilere devredilemez;
• nakde çevrilemez;
• fiziksel ürüne, hediyeye veya Hediye Hakkı'na dönüştürülemez.

Anket Hakkı'nın geçerlilik süresi yoktur; hesap açık kaldığı sürece kullanılabilir.

Madde 5 — Hediye Hakkı ve Hediye Programı

Platformdaki Hediye Hakkı, anket çözerek veya saha anketörlüğü yaparak kazanılan bir ödül birimidir. Hediye Hakkı satışa konu değildir ve satın alınamaz. Hediyeler yalnızca Hediye Hakkı karşılığında talep edilebilir ve işbu sözleşmenin kapsamı dışındadır. Satın alınan Anket Hakkı hiçbir koşulda hediyeye dönüştürülemez.

Madde 6 — Bedel ve Ödeme

Satın alınacak Anket Hakkı miktarı ve KDV dahil toplam bedel, ödeme adımında açıkça gösterilir ve ALICI'nın onayıyla kesinleşir. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatı olup, güncellenene kadar geçerlidir.

Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile, 3D Secure doğrulamasıyla tahsil edilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. Dijital hizmet satışı olduğundan kargo veya teslimat masrafı bulunmamaktadır.

Madde 7 — Fatura

Fatura, ALICI'nın ödeme adımında girdiği bilgiler esas alınarak düzenlenir ve hesabına kayıtlı e-posta adresine elektronik olarak gönderilir. Kurumsal fatura talebinde firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasının ödeme adımında eksiksiz girilmesi gerekir.

Madde 8 — İfa ve Teslim

Ödemenin onaylanmasıyla birlikte Anket Hakkı, ALICI'nın hesabına derhal ve otomatik olarak tanımlanır. Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden fiziksel teslimat, teslim süresi ve teslimat masrafı söz konusu değildir.

Ödeme onaylandığı hâlde hakkın hesaba tanımlanmaması durumunda ALICI, sipariş numarasıyla SATICI'ya başvurur; SATICI kaydı inceleyerek hakkı tanımlar veya bedeli iade eder.

Madde 9 — Genel Hükümler

1. ALICI, Site'de sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. ALICI, hesabına tanımlanan Anket Hakkı'nı yalnızca kendi anketlerinde kullanacağını; platformu yanıltıcı, otomatik veya çok hesaplı kullanım gibi kötüye kullanım amaçlarıyla kullanmayacağını kabul eder.
3. SATICI, kötüye kullanım tespit ettiği hesapların bakiyesini dondurma ve hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.
4. ALICI'nın hesabına ilişkin giriş bilgilerinin gizliliğinden ve bu bilgilerle yapılan işlemlerden ALICI sorumludur.

Madde 10 — Cayma Hakkı

ALICI, satın alma sırasında hizmetin ifasına derhal başlanmasını onaylar. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca — elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar — cayma hakkı kullanılamaz.

Bununla birlikte SATICI, hiç kullanılmamış Anket Hakkı için iade imkânı tanır. Kullanılmış (yanıt toplanmış) kısım için hizmet ifa edilmiş sayılır ve iadeye konu olmaz. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

Madde 11 — Temerrüt Hâli ve Hukukî Sonuçları

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi ile bankası arasındaki kart sözleşmesi çerçevesinde faiz ödemekle yükümlü olur ve bankasına karşı sorumluluk taşır. İlgili banka hukukî yollara başvurabilir, doğacak masraf ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir. ALICI'nın borcunu geç ifa etmesi nedeniyle SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyandan ALICI sorumludur.

Madde 12 — Yetkili Merciler

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 13 — Yürürlük

ALICI, ödeme adımında işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve kabul ettiğini onayladığında sözleşme yürürlüğe girer. Ödemenin gerçekleşmesiyle sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın hesabından erişilebilir durumdadır.