Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

2. Sözleşme Konusu Hizmet

Sözleşmenin konusu Anketör Puanı'dır ("Puan"). Satın alınan Puan, Anketör platformunda yayınladığınız anket, yarışma ve saha anketleri için kullanılan dijital hizmet kullanım hakkıdır. Yanıt başına katılımcı ödülü ve hizmet bedeli ile yarışma yayın ücreti bakiyenizden düşülür.

Puan bir ödeme aracı, elektronik para veya ön ödemeli araç değildir. Puan nakde dönüştürülemez, başka bir hesaba veya üçüncü kişilere devredilemez.

3. Tek Bakiye ve Hediye Programı

Platformda Puan, satın alınmasının yanı sıra anket çözerek, yarışmalara katılarak veya saha anketörlüğü yaparak da kazanılabilir. Bakiyenizdeki Puan tek bir bakiyedir: satın alınmış ya da kazanılmış olmasına bakılmaksızın anket, yarışma ve saha anketi yayınlamak için ve hediye programında hediye talep etmek için kullanılabilir.

Hediye programındaki ürünler, gereken Puan, stok ve talep koşulları Hediyeler sayfasında gösterilir. Hediye programı bir sadakat uygulamasıdır ve bu sözleşmenin konusu değildir.

4. Fiyat ve Ödeme

Satın alacağınız Puan miktarı ve KDV dahil toplam tutar, ödeme adımında açıkça gösterilir. Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile ve 3D Secure doğrulamasıyla tahsil edilir. Kart bilgileri Anketör tarafından görülmez ve saklanmaz.

Yanıt başına harcanacak Puan, belirlediğiniz katılımcı ödülü ile buna eklenen hizmet bedelinden oluşur. Bu tutar ve yarışmalarda yayın ücreti, yayından önce ilgili ayarlar ekranında gösterilir.

5. Teslimat

Satın alınan Puan dijital bir hizmettir. Ödeme onaylandığı anda bakiyenize otomatik olarak tanımlanır; ayrı bir teslimat süresi ve teslimat masrafı yoktur.

6. Cayma Hakkı

Hizmetin ifasına onayınızla derhal başlandığı için, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Satın alma ekranında bu durumu kabul ettiğinizi ayrıca onaylamanız istenir.

Buna karşılık, satın aldığınız Puan'ın hiç kullanılmamış kısmı için iade talep edebilirsiniz; kullanılmamış kısım, satın alma kaydınız ve sonraki bakiye hareketleriniz esas alınarak hesaplanır. Kazanılan Puan iadeye konu olmaz. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

7. Şikâyet ve İtiraz

Talepleriniz için E-posta doldurulmadı — config/company.php veya iletişim formumuza yazabilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, ilgili parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.