Teslimat ve Kullanım Koşulları

Puan Teslimi

Anketör Puanı ("Puan") dijital bir hizmettir. Satın aldığınız Puan, ödemeniz iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından onaylandığı anda bakiyenize otomatik olarak tanımlanır. Kargo, teslimat süresi veya teslimat ücreti söz konusu değildir.

Bakiyenizi hesap sayfanızdan görebilirsiniz. Ödemeniz onaylandığı hâlde bakiyeniz birkaç dakika içinde güncellenmezse sipariş numaranızla iletişim formumuzdan bize ulaşın.

Puan'ın Kullanımı

Puan, anket, yarışma ve saha anketi yayınlamak ve hediye talep etmek için kullanılır. Anketinize gelen her yanıt için katılımcı ödülü ve hizmet bedeli, yarışmalarınız için ise yayın ücreti bakiyenizden düşer. Yanıt başına harcanacak Puan ve yarışma yayın ücreti, yayından önce ilgili ayarlar ekranında gösterilir. Bakiyeniz yetersiz kaldığında anketiniz yeni yanıt toplamayı durdurur ve size bildirim gönderilir.

Puan nakde dönüştürülemez ve başka bir hesaba devredilemez. Satın aldığınız ve kazandığınız Puan tek bir bakiyede toplanır.

Puan'ın geçerlilik süresi yoktur; hesabınız açık kaldığı sürece kullanılabilir.

Hediye Teslimatı

Hediyeler satın alınmaz; bakiyenizdeki Puan ile talep edilir. Talebiniz oluşturulduktan sonra Siparişlerim sayfasından durumunu takip edebilirsiniz.

• Talebiniz onaylandıktan sonra hazırlanır ve belirttiğiniz adrese kargolanır.
• Teslimat adresinin ve telefon numarasının doğru girilmesi sizin sorumluluğunuzdadır.
• Stokta bulunmayan hediyeler talep edilemez; stok bilgisi ürün kartında görünür.
• Hediye teslimatı için sizden ayrıca bir ödeme talep edilmez.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Hediyeniz hasarlı ulaştıysa kargo görevlisine tutanak tutturun ve durumu bize bildirin. İnceleme sonucunda ürün değişimi yapılır veya hediye için harcadığınız Puan hesabınıza iade edilir. Bu iade nakit ödeme anlamına gelmez.